2017年3月6日至3月10日,根据《后勤服务质量考核办法》的相关规定,后勤安全与质量管理部巡查了综合办公室、水电维修服务中心、餐饮服务中心、物业管理服务中心、交通服务中心、商贸管理部。具体巡查情况通报如下:
一、为进一步规范学生宿舍报修管理工作,提供便捷报修服务, 2月27日安全与质量管理部、物业管理服务中心和水电维修服务中心负责人及部分宿舍管理员、水电维修人员共同进行商讨,经过不同层级服务管理人员的沟通讨论,进一步了优化宿舍报修流程,并将新报修流程悬挂在各宿舍报修点通知学生按新的流程报修。
二、上周问题反馈
部门
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检查情况
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整改情况
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水电维修服务中心
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学生宿舍报修流程一次性告知牌需改进
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制作完成并交物业管理服务中心悬挂于各宿舍报修点
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商贸管理部
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五号学生宿舍东边水果店出门占道经营
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已整改
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物业管理服务中心
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关山校区东门观赏水池水面杂物过多
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已清理
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交通服务中心
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司机班办公室卫生状况不佳
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已整改并制定了卫生值班制度
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三、本周日常检查
1.综合办公室
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好。各类工作正常进行。
2.水电维修服务中心
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好,各项工作有序进行。
三号教学楼大量窗户玻璃压条脱落,存在安全隐患。
3.物业管理服务中心
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好。学生公寓值班人员在岗,消防通道畅通,大厅卫生整洁,人员、物品出入登记记录书写完整。2、3号教学楼走廊堆放的放弃桌椅需及时处理。
4.交通服务中心
工作人员到岗情况良好。出车记录完备、安全检查情况良好。
5.饮食服务中心
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好。重点查看了食品的存放情况,未发现异常;
食堂各档口大功率用电设备要严格按规定时间错峰使用,确保用电安全。
6.商贸管理部
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好。
安全与质量管理部
2017年3月10日
咨询投诉电话;027-87772561