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2017年12月11日至12月15日,根据《后勤服务质量考核办法》的相关规定,后勤安全与质量管理部巡查了综合办公室、水电维修服务中心、餐饮服务中心、物业管理服务中心、交通服务中心、商贸管理部。具体巡查情况通报如下:
一、上周问题反馈
部门
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检查情况
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整改情况
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商贸管理部
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商业街垃圾箱地面油渍过多
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已清洗
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饮食服务中心
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食堂南侧井盖破损
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已反映到相关职能部门
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二、本周日常检查
1.综合办公室
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好,各类工作正常进行。
通过民意调查统计,较多学生反馈:校医务室服务态度不佳。
2.水电维修服务中心
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好,各项工作有序进行。
通过民意调查统计,部分师生反馈:员工维修服务态度不佳。维修速度较慢。
3.物业管理服务中心
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好。学生公寓值班人员在岗,消防通道畅通,大厅卫生整洁,人员、物品出入登记记录书写完整。
通过民意调查统计,较多师生反馈:教学楼卫生间及楼道卫生清扫不及时。宿舍吹风机经常坏。
4.交通服务中心
工作人员到岗情况良好,出车记录完备、安全检查情况良好。
通过民意调查统计,部分教工反馈:公务外出难以申请到车辆。
5.饮食服务中心
工作人员到岗情况良好,食堂大厅、办公室卫生状况良好,消防通道畅通,各类记录完备。
通过民意调查统计,部分师生反馈:存在刷饭卡没有实际便宜现象。冬季饭菜不保温现象。
6.商贸管理部
工作人员到岗情况良好,办公室卫生状况良好,各项工作有序进行。
通过民意调查统计,较多师生反馈:商业网点消费价格较高。网速太慢。直饮水温度控制不稳定,价格偏高,供给时间较短。
安全与质量管理部
?? 2017年12月15日
咨询投诉电话;027-87772561