6月3日，安全与质量管理部主任吴永杰在餐饮服务中心进行了服务质量考核办法宣讲，宣讲活动由餐饮服务中心负责人王永全主持，两个校区食堂50余名员工参加了宣讲学习活动。
        为了进一步提高后勤服务质量，集团5月27日出台并实施了《湖北广播电视大学后勤服务集团服务质量考核办法》，建立了以安全与质量管理部为考核主管部门，后勤各部门为考核责任单位的考核组织体系，制定了既量化又细化的服务考核标准，以动态检查和定期考核相结合，每月考核评定出集团各服务部门的服务业绩，以此规范考核，促进服务质量的提升。
       自服务质量考核办法实施以来，安全与质量管理部结合具体实施情况，针对前期出现的安全与服务质量等问题，对照服务质量考核办法对餐饮服务标准、要求作了一进步详细的解读。
       此次宣讲，旨在强化食堂工作人员的安全意识，提高从业人员的服务水平，为学校“口碑招生”，预防和控制食品安全事件打下坚实基础。

宣传会现场

（安全与质量管理部供稿）